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新手机内存去哪儿了 号称32G装不下20G的游308kcomwww1715acc戏(

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2018-10-28 12:14

  明明手机显示的总容量为32G,可用内存显示为28.8G,但多台电脑却显示,手机内存只有11.8G,足足少了近三分之二。看着花2千多元买来的朗格手机,竟然内存“缩水”如此严重,感觉被“坑”的肖先生找到商家协商。多天协商无果后,5月6日,肖先生打进了华西传媒呼叫中心96111求助。

  手机内存“缩水”的情况并不只发生在肖先生一个人身上。华西都市报记者调查发现,由于内置系统和预装软件,用户实际可以使用的容量都会比标识的要少。但我国尚无手机内存的检测标准,这也给监管和维权带来了一定难度。

  肖先生说,他是在4月21日买的跑狗图玄机图2018年全年图库手机。当时在成都新都区斑竹园的一家手机店里,店员为他推荐了一部“朗格L80”手机,肖先生在支付2080元后,拿到了手机。

  “店员说这款手机有32G内存,足够用了。”肖先生说,在看到手机显示总容量也是32G后,也就放心了。而奇怪的是,4月30号那天,正当肖先生拿出数据线,准备从网上给新手机下载歌曲和电影时,突然看见电脑上显示的手机内存竟然只有11.8G。

  感觉蹊跷的肖先生,又连续换了多台电脑测试,可显示结果始终只有11.8G,贏彩天下与你同行721cc而手机上显示的可用内存为28.8G。随后,肖先生来到手机店,而店方表示不清楚跑狗图社区新一代论坛内存“缩水”的原因。

  6日下午2点,贏彩天下与你同行721cc华西都市报记者来到肖先生位于新都区竹园路的家中,看到了他花2080元购买的白色“朗格L80”手机。

  记者点开手机,界面信息上显示的手机储存总容量为32G,但当记者将手机连接上电脑时,电脑上的所显示的手机储存确实变成了11.8G。那么有无可能是,308kcomwww1715acc308kcomwww1715acc手机里装了其他应用,占用了空间?对此肖先生说,“我只下载了几个应用程序,加起来也不到1个G。手机自带系统就算会占一定的内存,但也不可能占到20个G嘛。”

  此时,手机屏幕上显示的可用空间有28.8G,为了证明手机内存显示的“表里不一”,肖先生当场复制了一个20GB的游戏文件放入手机。然而,电脑屏幕上却出现了“无法复制选定的文件,设备上的可用空间不足”的提示。

  记者看到,这部手机的包装盒和保修卡上均印有“朗格”、“深圳朗格通讯技术有限公司”等字样。6日下午,记者与深圳朗格通讯技术有限公司取得联系。客服人员表示,之前也收到过有消费者反映内存不足的问题,但是部分消费者在更新系统版本后,就没再反映新一代跑狗出版社历史该问题。

  随后,肖先生更新了系统,可问题并没有解决:电脑上所显示的手机储存依旧是11.8G。对此,客服人员只是表示,要等技术人员回来后再作解答。当记者同肖先生再次来到手机店时,手机店工作人员表示会帮忙解决肖先生的手机问题,但具体如跑狗论坛解高清跑狗图何处理,该工作人员称要等店长回来后再商量。

  记者随后也对多位市民的手机做了一个小测试,发现手机内存“缩水”并不只发生在肖先生身上。市民李女士的韩国某品牌手机,其“总空间”显示为16.00G,而在电脑上显示的内存不到12G;市民杨先生所购买的一款32G的手机,在电脑上显示的只有28G。

  成都太升南路某手机经销商余先生告诉记者,手机内置系统和预装软件都会占用一定内存,一般16GB的手机,实际可用内存在11GB左右,32GB手机的实际可用内存为28G左右。因此,“用户实际可以使用的容量,都会比标识的要少一些。”

  但预装软件占了近20GB,余先生坦言,这不可能。他同时透露,“一些厂家为了缩减成本,会利用相关软件修改显示数据,将原本只有16GB的就‘变’成了32GB,但消费者在使用时,实际存储量却不会增加。”

  不过,要鉴定手机内存是否真的“缩水”,却并不容易。四川省电子产品监督检验所检测中心主任黄健告诉记者,目前,我国尚无统一的手机内存的检测标准。

  对此,四川省工商局消保处相关负责人也表示,这给查处带来了一定的难度。2013年7月,中国消费者协会等部门曾联合倡议,尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准,为消费者维权提供技术支撑。

  但如果消费者遇到类似情况,也可以通过法律途径维权。四川少城律师事务所律师曹毅说,贏彩天下与你同行721cc如果销售人员明知手机内存没有32G,但却没有告知消费者,“这就侵犯了消费者的知情权,也容易对消费者造成误导。”四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣认为,如果确实存在实际内存与宣传的内存不符,经营者就涉嫌虚假宣传,“可以根据新消法,提出三倍的赔偿。”

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